CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phương thức giao hàng

     Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, tỉnh,…. một cách chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc, … do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

     Đơn vị cam kết phối hợp với đơn vị vận chuyển để cùng phối hợp kiểm tra tuổi của người nhận hàng trong trường hợp nghi ngờ về độ tuổi của người đó, bảo đảm người nhận hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi giao hàng.

2. Hình thức vận chuyển:

• Giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại nhà

• Giao hàng tại địa chỉ mà khách hàng yêu cầu ( gửi tặng )

     Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi ký xác nhận cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.

     Phí giao hàng: Dựa vào chi phí của đơn vị vận chuyển

3. Thời gian ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

Thời gian xử lý đơn hàng:

• Đơn đặt hàng từ 8h đến 17h thì chúng tôi sẽ liên hệ trong ngày.

• Đơn đặt hàng sau 17h thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

​

Thời gian giao hàng:

• Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các Quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

• Giao hàng từ 2 – 5 Ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh xa

     Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, cuối năm,…) chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm!

     Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận rằng Sản phẩm của Quý khách đang được chuyển đi. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên Quý khách không có mặt, chúng tôi sẽ gọi điện (hoặc gửi Email) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Sau 2 lần giao hàng mà Quý khách vẫn không có mặt chúng tôi sẽ chuyển hoàn Sản phẩm, nếu Quý vẫn có nhu cầu mua hàng xin liên hệ lại với chúng tôi.

     Trong quá trình nhận hàng nếu có vấn đề gì cần giải quyết, quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 0903 214 196, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết sớm nhất cho Quý khách.